全部 图书 报纸 期刊 视频 新闻 标准 学位论文 会议论文 图片
检索结果相关分组
相关搜索词
缩小校际教育质量差距研究
作者: 李国丰 王爱斌  来源:读书文摘 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 教育差距  缩小  研究 
Q区家庭医生服务创新研究——基于服务质量差距模型
作者: 成龙生  来源:东华大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 服务创新  层次分析法  家庭医生  服务质量差距模型 
O2O环境下物流服务质量水平对顾客决策的影响研究
作者: 谢艳姣  来源:武汉纺织大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 感知差距  顾客决策  O2O模式  物流服务质量  顾客态度 
社保经办机构服务质量问题研究——以Z县为例
作者: 马超  来源:河南大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: SERVQUAL模型  服务质量  社保经办机构  服务质量差距 
电子产品B2C电子商务服务质量评价研究
作者: 李翔  来源:北京理工大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 服务质量  服务差距  电子产品  模糊TOPSIS  B2C电子商务 
一汽马自达售后服务质量提升策略研究
作者: 韩云飞  来源:吉林大学 年份:2017 文献类型 :学位论文 关键词: 中国汽车市场  售后服务质量  服务质量差距  顾客服务体验 
说客英语服务质量优化策略研究
作者: 梁凤超  来源:广东外语外贸大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 服务质量  客户满意度  服务质量优化策略  服务质量差距 
微信服务质量研究
作者: 黄蓉  来源:湖南大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 服务营销  服务质量  微信  服务质量差距 
上海通用汽车售后服务质量研究
作者: 陈维斌  来源:上海工程技术大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 二阶构成型模型  质量功能展开  SERVQUAL  售后服务质量  差距模型 
东汽服务质量提升策略研究
作者: 李小勇  来源:电子科技大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 售后服务  服务质量提升  服务质量差距模型  SERVQUAL量表 
Rss订阅