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临床检验质量指标：临床实验室开展医生，护士和患者满意度调查的研究: 作者： 张路 来源：北京协和医学院年份：2016 文献类型：学位论文 关键词： 顾客满意度调查 调查问卷临床实验室顾客服务

服务质量对顾客满意度影响的实证研究——以保定市轩宇集团上海大众汽车品牌专卖店为例: 作者： 许嘉培 来源：河北大学年份：2016 文献类型：学位论文 关键词： 汽车品牌专卖店 顾客满意度 服务质量

基于顾客满意度的淘宝网网店服务质量与顾客忠诚度的实证研究: 作者： 赵丹 来源：新疆大学年份：2016 文献类型：学位论文 关键词： 网店服务质量 顾客满意度 顾客忠诚度电子商务

浅谈质量与顾客满意度的关系: 作者： 杨小樱 来源：决策论坛——管理科学与工程研究学术研讨会年份：2016 文献类型：会议论文 关键词： 顾客满意度 质量服务

体育彩票销售网点服务质量对满意度影响探究: 作者： 常琳 来源：上海体育学院年份：2016 文献类型：学位论文 关键词： 体育彩票 顾客满意度 服务质量

基于顾客满意度的中吴雅韵教培中心服务质量提升研究: 作者： 汪琳琳 来源：江苏大学年份：2016 文献类型：学位论文 关键词： 提升策略感知服务质量 顾客满意度 中吴雅韵

Y机场有限公司旅客服务质量提升研究: 作者： 董珊珊 来源：云南师范大学年份：2016 文献类型：学位论文 关键词： Y机场有限公司 顾客满意度 服务质量流程优化

A矿区服务事业部服务质量评价研究: 作者： 杨阳 来源：东北石油大学年份：2016 文献类型：学位论文 关键词： 顾客满意度 SERVPERF模型服务质量评价矿区服务

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