全部 图书 报纸 期刊 视频 新闻 标准 学位论文 会议论文 图片
检索结果相关分组
相关搜索词
M酒店服务质量管理体系研究
作者: 邱焕喜  来源:中国地质大学(北京) 年份:2014 文献类型 :学位论文 关键词: 快捷酒店  全面服务质量管理  顾客满意度 
出版企业全面质量营销研究
作者: 李晓  来源:华中科技大学 年份:2014 文献类型 :学位论文 关键词: 顾客满意度  质量环循环法  出版企业  全面质量营销 
B2C电子服务质量对顾客忠诚度影响研究
作者: 花飞飞  来源:南京财经大学 年份:2014 文献类型 :学位论文 关键词: 中介作用  顾客满意度  电子服务质量  顾客忠诚度 
第三方物流企业服务质量的现状、问题和对策研究
作者: 杨焕  来源:延安大学 年份:2014 文献类型 :学位论文 关键词: 顾客满意度  服务质量  全面质量管理  第三方物流 
Rss订阅