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宫内节育器放置服务质量评价指标体系的构建及应用
作者: 王少娜  来源:蚌埠医学院 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 宫内节育器  服务质量  育龄妇女  德尔菲法  指标体系 
LTE-R承载列车控制类业务服务质量指标研究
作者: 邹引  来源:北京交通大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 运营场景  铁路下一代宽带移动通信系统  服务质量  中国列车控制系统C3级  测试评估 
废旧家电回收中心服务质量对顾客满意影响实证研究
作者: 皮利莎  来源:华东交通大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 服务质量  顾客满意  废旧家电  回收中心 
网店服务质量对顾客重购意愿影响的实证研究
作者: 银玉婵  来源:华南理工大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 网店服务质量  顾客网购经验  顾客重购意愿 
临床检验质量指标:临床实验室开展医生,护士和患者满意度调查的研究
作者: 张路  来源:北京协和医学院 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 顾客满意度调查  调查问卷  临床实验室  顾客服务 
基于顾客感知的铁路普速列车服务质量实证研究——以武汉客运段两对列车为例
作者: 栾莎  来源:河南大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 铁路客运  感知服务质量  满意度  忠诚度 
教育国际化背景下云南留学教育服务质量研究——以东南亚、南亚国家留学生为例
作者: 张雪贤  来源:云南大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 满意度  留学收获  教育服务质量  南亚留学生  东南亚留学生 
ISO9000质量管理体系在政府系统中的应用研究
作者: 贾耀  来源:燕山大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 途径  可行性  ISO9000质量管理体系  政府服务质量 
小组工作介入老年人生活质量提升的研究——以A社区老年人网络知识学习小组为例
作者: 魏芳芳  来源:华中科技大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 服务模式  生活质量  老年人  小组工作 
大理州精神卫生服务可及性及其对重性精神疾病患者生存质量影响的研究
作者: 校益章  来源:大理大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 大理州  重性精神疾病  生存质量  精神卫生服务可及性 
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