全部 图书 报纸 期刊 视频 新闻 标准 学位论文 会议论文 图片
检索结果相关分组
按文献类别分组
学位论文(7)
按栏目分组
质量研究 (7)
按年份分组
2016(1)
2015(4)
2014(2)
按来源分组
南昌大学(7)
相关搜索词
JD企业物流服务质量评价及改进建议
作者: 甘赢锋  来源:南昌大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 期望差距模型  感知  JD企业物流服务质量  B2C电子商务 
大学图书馆服务质量评价研究—南昌大学前湖校区图书馆个案研究
作者: 龚杰  来源:南昌大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 服务质量  服务质量评价  LibQUAL  南昌大学  图书馆 
东莞市公共交通服务管理质量研究
作者: 陈楚棋  来源:南昌大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 交通服务  管理质量  东莞  公共管理 
网购环境下快递企业服务质量评价的研究
作者: 周婷  来源:南昌大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 灰色模糊评价  主成分分析  服务质量  快递 
J省医疗质量管理与控制工作对策研究
作者: 陈禹  来源:南昌大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 公共部门  医疗质量  医疗服务需求  医疗质量控制中心 
N地铁公司服务质量测评与提升对策研究
作者: 张娟  来源:南昌大学 年份:2014 文献类型 :学位论文 关键词: 服务质量  测评体系  地铁公司 
基于服务质量差距模型的数字图书馆服务质量分析
作者: 陈志琴  来源:南昌大学 年份:2014 文献类型 :学位论文 关键词: 数字图书馆  服务质量  质量分析  差距模型 
Rss订阅