检索结果相关分组
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- 作者： 刘白玉 来源：哈尔滨工业大学 年份：2015 文献类型 ：学位论文 关键词： 测评维度 服务质量差距模型 银行服务质量 SERVQUAL量表
- 基于服务质量差距模型的地方政府公共文化服务质量测评及改进策略研究——以武汉市洪山区问卷调查和访谈调查结果为依据
- 作者： 陈青山 来源：华中师范大学 年份：2015 文献类型 ：学位论文 关键词： 公共文化服务质量 服务质量差距模型 地方政府
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- 作者： 李慧 来源：河北医科大学 年份：2015 文献类型 ：学位论文 关键词： 柠檬烯 α 蒎烯 DAD 标准桃金娘油肠溶胶囊 血药浓度 含量差异 桉油精 桉柠蒎肠溶软胶囊 HPLC
- 青岛海尔洲际酒店服务质量管理分析
- 作者： 谭淼文 来源：山东大学 年份：2015 文献类型 ：学位论文 关键词： SERVQUAL模型 服务质量 问项 维度 质量差距
- 服务共享服务中心服务质量研究
- 作者： 李闻一 朱媛媛 刘梅玲 来源：会计研究 年份：2017 文献类型 ：期刊 关键词： 服务质量 服务质量差距模型 SERVQUAL测评模型 财务共享服务中心