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基于游客感知的冰雪旅游服务质量实证研究——以哈尔滨雪博会为例: 作者： 李金涛 来源：哈尔滨师范大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： IPA分析 旅游服务质量 信度效度分析哈尔滨雪博会

旅游标准化与质量管理: 作者： 吴国清 来源：上海：上海科学普及出版社年份：2014 文献类型：图书 关键词： 质量管理服务质量标准化管理 旅游服务 旅游业研究

基于网络口碑的广州长隆野生动物世界旅游服务质量研究: 作者： 张凤 来源：中南林业科技大学年份：2016 文献类型：学位论文 关键词： 旅游服务质量 旅游网络口碑在线点评

基于修正IPA分析法的海南省旅游服务质量研究: 作者： 宇文圆 来源：西北师范大学年份：2016 文献类型：学位论文 关键词： 旅游服务质量 策略研究修正IPA模型

温州市旅游服务质量提升策略研究: 作者： 池卢洁 来源：江西农业大学年份：2016 文献类型：学位论文 关键词： 旅游服务质量 提升策略游客满意度

基于用户体验的移动旅游服务质量评价研究: 作者： 牛钟磊 来源：河南师范大学年份：2016 文献类型：学位论文 关键词： 移动旅游服务 用户体验移动互联网服务质量评价

山西旅游服务体系构建与质量评价: 作者： 王渊花 来源：山西大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 山西 旅游服务体系 构建

高校修学旅游服务质量评价研究——以来华韩国短期访学生为例: 作者： 朴真实 来源：山东大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 教育成效韩国留学生修学旅游满意度忠诚度 修学旅游服务质量

基于旅游投诉的旅游服务质量监管问题研究--以张家界市为例: 作者： 卓淑军 来源：湖南师范大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 旅游质量监管张家界 旅游服务 旅游投诉

张家界世界自然遗产地旅游服务质量测评与优化研究: 作者： 夏汉军 来源：云南大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 旅游服务质量 自然遗产地测评张家界优化

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