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基于QFD的第三方物流服务质量控制体系研究: 作者： 刘佳斌 来源：河北工业大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 质量功能展开 服务质量第三方物流控制体系

上海通用汽车售后服务质量研究: 作者： 陈维斌 来源：上海工程技术大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 二阶构成型模型 质量功能展开 SERVQUAL 售后服务质量差距模型

基于QFD与TRIZ的产品质量优化研究: 作者： 薛松丹 来源：辽宁工业大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 灰色关联分析质量优化 质量功能展开 故障模式与影响分析 TRIZ理论

公立医院门诊医疗服务质量评价指标体系研究——以昆明市为例: 作者： 苏俞真 来源：昆明理工大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 医疗服务质量模糊粗糙集理论指标体系研究 质量功能展开 因子分析法

以顾客需求为导向的B2C电子商务服务质量优化研究: 作者： 史晓丹 来源：山东大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 线性规划模型服务质量 质量功能展开 B2C电子商务

面向顾客需求的核电常规岛合同质量条款优化方法研究: 作者： 吴经纬 来源：上海交通大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 风险控制措施顾客满意度 质量功能展开 质量条款

质量功能展开(QFD)在生产企业中的应用研究—以MK轻钢结构生产企业为例: 作者： 俞文杰 来源：浙江工业大学年份：2015 文献类型：学位论文 关键词： 钢构件质量模型构建 质量功能展开 质量屋轻钢结构 QFD

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