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基于卓越绩效模式的全面质量成本控制研究
作者: 侯瑶  来源:江苏科技大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 全面质量成本控制模型  全面质量成本  顾客满意度  卓越绩效模式  全面质量成本管理 
中国银行芜湖分行服务质量调研报告
作者: 叶梦碧  来源:安徽财经大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 柜面服务  大堂经理  顾客满意度  中国银行  服务质量 
基于整体产品理论的网络产品质量、顾客价值研究
作者: 黄颖锐  来源:浙江大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 整体网络产品质量  顾客享乐性价值  顾客满意度  顾客实用性价值 
医药公司的全面质量管理研究——以SDF制药有限公司为例
作者: 赵欣  来源:昆明理工大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 企业核心竞争力  顾客满意度  制药企业  药品质量  全面质量管理 
客户关系质量对客户忠诚的影响研究——以建设银行吉林省分行为例
作者: 楚文斌  来源:吉林财经大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 客户关系质量  顾客满意度  建行吉林省分行  客户忠诚 
餐饮网络团购感知服务质量对顾客重复购买意向的影响研究
作者: 刘佳  来源:兰州交通大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 顾客满意度  服务质量  餐饮团购  顾客重复购买意向 
基于顾客满意度的无锡地铁服务质量评价研究
作者: 顾品  来源:华东政法大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 顾客满意度  服务质量  无锡地铁 
顾客满意质量观
作者: 李正权  来源:北京:中国标准出版社 年份:2017 文献类型 :图书 关键词: 顾客满意度  研究 
基于顾客需求的产品感官质量改进
作者: 安景文 王淼  来源:中国质量 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 买卖双方关系  质量改进  产品  顾客满意度  感官  顾客需求  食品消费  食品企业 
体育彩票销售网点服务质量对满意度影响探究
作者: 常琳  来源:上海体育学院 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 体育彩票  顾客满意度  服务质量 
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