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论员工满意度与服务质量的关系
作者: 蔡代雪  来源:商情 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 服务质量  满意度  重要性 
用户感知大学图书馆服务质量的研究
作者: 梅新娅  来源:大学图书情报学刊 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 大学图书馆  图书馆服务  感知服务质量  服务质量分析  用户满意度 
临床检验服务质量满意度调查
作者: 何超 苏娜 何津春 李燕平 杨丽华  来源:国际检验医学杂志 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 服务质量  满意度  临床检验 
护理服务满意度调查及质量提升
作者: 聂云云  来源:临床医药文献电子杂志 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 护理服务  满意度  提升 
零售服务质量的国内外现状研究
作者: 李岚  来源:经济研究导刊 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 服务质量  消费者满意度  零售企业  消费者期望 
基于顾客需求的产品感官质量改进
作者: 安景文 王淼  来源:中国质量 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 买卖双方关系  质量改进  产品  顾客满意度  感官  顾客需求  食品消费  食品企业 
物流服务的质量在提升
作者: 姜超峰  来源:中国储运 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 服务质量  物流服务  客户满意度  企业内部  操作层  物流行业  记者采访  需求调查 
优质护理对门诊采血工作质量及护理质量的影响
作者: 王怡 赵英  来源:饮食保健 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 优质护理  满意度  护理质量  门诊采血 
分析护理敏感质量指标对护理管理质量影响的探讨
作者: 陆慧  来源:世界最新医学信息文摘 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 护理质量管理  患者满意度  护理差错发生率  不良事件发生率 
实施持续质量改进对提高护理质量满意度调查作用分析
作者: 周宏珍 朱亚芳 雷清梅 李璇 于红蕾  来源:中国医学伦理学 年份:2017 文献类型 :期刊 关键词: 优质护理  患者满意度  持续质量改进  医药体制 
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