质量管理教程

【类型】图书

【丛书名】复旦卓越·21世纪管理学系列

【作者】岑詠霆 

【关键词】 质量管理

【出版社】上海：复旦大学出版社

【出版日期】2010-02

【ISBN】978-7-309-06661-6

【SS号】12487789

【页数】359

【价格】35.00

【分类号】0603080402

【摘要】本书在编写过程中，力图体现以下特色。首先，在内容选取上，以应用中必需为标准，也即对质量管理的理论，不作全面、系统、深入地展开，而是以技术应用型人才的培养目标为准绳，予以筛选，只有实际应用时必需的内容才编入教材。其次，强调实践能力的培养，在教材编写中，每章后都选入质量管理的实际案例，在编写中体现“实际怎么做，书中怎么写”的原则，使学生可以以案例为模板，作借鉴，从中受到启示，去分析和解决实际问题。再其次，在编写中对质量管理中出现的新理念和新方法，也予以介绍，例如，“顾客满意指数测评”、“六西格玛管理”等。这些

【全文挂接】 获取全文