有效质量管理

【类型】图书

【作者】王堃 

【关键词】 质量管理

【出版社】西安：西安交通大学出版社

【出版日期】2013-06

【ISBN】978-7-5605-5345-0

【SS号】13343387

【页数】252

【价格】45.00

【分类号】0603080402

【摘要】本著作发展和创新性地提出了EQM具有“十大特点”、“十项原则”。发展提出了必须坚持“四个第一”即“顾客第一、质量第一”等。创新提出了必须坚持“九个一切”，即“一切为了顾客、一切以人为本”等；发展和创新性地提出了必须保持“五连行”“六类适宜”“七类有效循环”。创新提出了“ATEV有效循环”、四类“四不放过”；发展和创新提出了必须保持“运用三核心”“持续三改进”。本著作发展和创新提供的确切的术语定义及其内涵达63套，这是实行EQM效果显著的途径之一。本著作发展和创新提供的基本理论明……

【全文挂接】 获取全文