服务质量持续改进—物资配送及时性PDCA实践分析
日期：2015.01.01 点击数：3
【类型】会议论文
【会议录名称】中国转化医学和整合医学学术交流会（上海站）论文汇编
【会议名称】中国转化医学和整合医学学术交流会（上海站）
【日期】2015
【作者联系方式】重庆医科大学附属第一医院设备处
【摘要】随着医疗技术的发展,医院对医用物资的依赖度越来越高,而医用物资的管理质量又直接影响着医院的社会效益和经济效益,因此质量控制是医疗物资配送的关键环节。本文针对物资配送及时性这一问题,引进PDCA循环法进行分析解决,使得物资配送及时性得到改善,服务质量得到提升。
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