全方位提升ICU护理质量确保重症患者安全

【类型】会议论文

【会议录名称】中华医学会第二届重症心脏全国学术大会暨第三届西湖重症医学论坛、2015年浙江省重症医学学术年会论文汇编

【作者】姚惠萍 徐东平 陈娟红 李莉莉 杨晓波 蔡文君 庄丹凤 梁丽萍 泮伊利 

【关键词】 优质护理 重症患者 质量安全

【会议名称】中华医学会第二届重症心脏全国学术大会暨第三届西湖重症医学论坛、2015年浙江省重症医学学术年会

【日期】2015

【作者联系方式】浙江省人民医院重症医学科

【摘要】目的了解目前ICU护理质量现状,探讨对策,全方位提升ICU护理质量确保病人安全。方法采用满意度调查的方法,围绕ICU护士工作的8个方面设计调查问卷进行满意度调研,根据调查结果对护士业务能力、沟通、指导、宣教以及提高有效执行力等五个方面进行整改结果护理质量得到普遍提高,各方面满意度提升(沟通能力由85.93%提升到93.8%;业务能力由75.36%提升到92.55%;优化流程后满意度由75.36%提

【全文挂接】 获取全文