基于公理设计的项目质量目标传递研究

【类型】会议论文

【会议录名称】Proceedings of the 9th International Conference on Management and Service Science (MASS 2015)

【作者】Xin Liu 

【关键词】 项目质量 公理设计 目标传递

【会议名称】The 9th International Conference on Management and Service Science (MASS 2015)

【日期】2015

【作者联系方式】School of Economics and Management,Beihang University

【摘要】为揭示项目质量目标的传递规律,本文将公理设计理论引入质量管理中,对项目质量目标分解及其传递进行研究。本文从公理设计的角度出发,构建了基于公理设计理论的项目质量目标传递模型,模型主要包括质量目标单元定义、质量目标分解和形成、质量目标单元间目标传递。运用公理设计特有的Z字形映射,根据顾客质量目标、质量功能目标与质量设计目标之间的转化关系,建立了项目质量背景下的目标传递模型。

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