QC小组活动在心血管内科护理质量持续改进中的实践与应用

【类型】会议论文

【会议录名称】中国中药杂志2015/专集：基层医疗机构从业人员科技论文写作培训会议论文集

【作者】张成芳 沈菲 李辉 骆谏英 陈广新 李芳 

【关键词】 持续改进 护理质量 心血管内科 QC小组活动

【会议名称】中国中药杂志2015/专集：基层医疗机构从业人员科技论文写作培训会议论文集

【日期】2016

【作者联系方式】广州市花都区人民医院

【摘要】目的探讨QC小组活动在心血管内科护理质量持续改进中的实践与应用。方法选择2014年2月—2015年2月在我院心血管内科接受治疗的120例患者,再将患者随机分为两组,对照组以及实验组,每组各60例。对照组患者实施常规管理:实验组患者由QC小组运用"品管圈"这一工具进行管理。结果实验组患者在护理技术、服务态度、护士长管理以及健康宣教方面的满意度分别为95.0%、98.3%、98.3、96.7均比对照组

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