新疆城市公共服务质量满意度测评工作的研究及对策建议

【类型】会议论文

【会议录名称】标准化助力供给侧结构性改革与创新——第十三届中国标准化论坛论文集

【作者】杨钧 

【关键词】 满意度测评工作 研究及对策建议 公共服务质量

【会议名称】标准化助力供给侧结构性改革与创新——第十三届中国标准化论坛

【日期】2016

【作者联系方式】新疆标准化研究院

【摘要】根据国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》、《质量工作考核办法》、《服务业发展"十二五"规划》和《国家基本公共服务体系"十二五"规划》、《质量工作考核办法》等要求,对自治区城市公共服务质量满意度现状进行调查,发现新疆是否实现均等化公共服务,是否存在公众不满意的公共服务,及时发现问题、解决问题。从而积极引导新疆地区加强公共服务管理,推进质量强市建设。

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