医药公司的全面质量管理研究——以SDF制药有限公司为例

【类型】学位论文

【作者】赵欣 

【关键词】 企业核心竞争力 顾客满意度 制药企业 药品质量 全面质量管理

【学位授予单位】昆明理工大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【分类号】F426.72;|F273.2

【导师姓名】曾进

【摘要】药品与我们的生活息息相关,因为它不仅能预防和治疗人类疾病而且还是一种特殊商品,药品质量的优劣直接关系到人们的健康与生命安全。近年来,随着社会的不断进步与经济的迅速发展,人们开始越来越关注药品的质量,国家对药品的监管制度也更加严格了。因此,作为一个药品制造企业所必须面对的关键课题是怎样保障药品的质量。药品质量是制药企业永恒的话题。而全球现在广泛推行的质量管理方法是全面质量管理模式,它是一种作用非常显著的质量管理方法。通过实践证明,企业经过实行全面质量管理以后,不但能够提高质量管理的水平而且还能够确保药品质量

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