高校移动图书馆服务质量评价研究

【类型】期刊

【作者】胡云霞 

【关键词】 高校移动图书馆 服务质量评价 指标体系

【刊名】东方教育

【出版日期】2017-01-01

【ISSN】2079-3111

【期号】第4期

【摘要】移动网络技术给高校图书馆带来了一定的冲击，在新技术环境下，移动图书馆服务质量的提升是移动图书馆得以健康持续发展的重要保障。梳理有关移动图书馆服务质量的研究理论，调查国内高校移动图书馆服务质量控制的实践情况，分析影响移动服务质量的因素并提出了一套移动服务质量的指标体系。

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