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作者: 谢雨濛  来源:重庆大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 汽车  质量成本  总质量费用  系统动力学 
基于顾客满意的质量成本模型研究
作者: 苏笑笑  来源:重庆大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 顾客满意  隐性损失成本  显性质量成本  机会成本  灰色系统理论 
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