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西安市常规公交服务质量与可靠性评价研究
作者: 肖婵  来源:长安大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 服务质量  系统效能ADC模型  可靠性  公交优先  评价指标 
农村公路服务质量评价理论与方法研究
作者: 夏明学  来源:长安大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 评价指标体系  评价方法  评价模型  服务质量  用户感知  农村公路 
会计师事务所合并对审计质量的影响研究
作者: 李文琪  来源:长安大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 评价指标体系  事务所合并  审计质量 
基于SERVQUAL理论的快递业服务质量评价研究
作者: 苏增军  来源:长安大学 年份:2016 文献类型 :学位论文 关键词: 评价指标体系  服务质量  SERVQUAL理论  因子分析  快递业 
路基压实质量评价指标的研究
作者: 赵海杰  来源:长安大学 年份:2015 文献类型 :学位论文 关键词: 沉降量  压实度检测  压实质量  评价指标  土压力 
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