质量研究文献库

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司机服务质量管理创新与实践: 作者：暂无 来源：中国物流与采购 年份：2017 文献类型：期刊 关键词： 货运市场公路货运规范化操作服务质量管理服务团队高效整合行业服务水平 社会物流总费用 最后一公里货运企业

物流的动向与经济的质量: 作者： 袁岳李国良 来源：中国物流与采购 年份：2017 文献类型：期刊 关键词： 经济服务化货物周转量货运周转量质量物流统计公报经济增速交通运输行业

物流服务的质量在提升: 作者： 姜超峰 来源：中国储运年份：2017 文献类型：期刊 关键词： 服务质量 物流服务 客户满意度企业内部操作层 物流行业 记者采访需求调查

基于质量屋和知识重用的物流管理人才培养质量控制研究: 作者： 黄柯 来源：教育教学论坛年份：2017 文献类型：期刊 关键词： 人才培养知识重用 物流管理 质量屋 QFD

基于SERVQUAL的我国B2C电商物流服务质量评价: 作者： 邱钰颖马永慧姜鑫海 来源：物流技术 年份：2017 文献类型：期刊 关键词： 评价体系服务质量 SERVQUAL 电商物流

冷链物流质量的现状分析与对策研究: 作者： 赵华 来源：农村经济与科技年份：2017 文献类型：期刊 关键词： 对策研究质量分析 冷链物流

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