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质量工程
作者：
杨晓英
来源：
北京：清华大学出版社
年份：2010
文献类型 ：
图书
关键词：
质量管理
客户和质量
作者：
英
John
Lambert
天向互动教育中心
来源：
北京：清华大学出版社
年份：2004
文献类型 ：
图书
关键词：
企业管理
销售管理
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