客户和质量

【类型】图书

【作者】 英 John Lambert 天向互动教育中心 

【关键词】 企业管理 销售管理

【出版社】北京：清华大学出版社

【出版日期】2004-01

【ISBN】7-302-07654-5

【SS号】11621894

【页数】88

【价格】15.00

【分类号】06030805

【摘要】通用管理能力认证指定培训教材 运营绩效管理 通用管理能力(基础级):本书共有5章，包括：“什么是质量”、“满足客户需求”、“一项优质操作”、“把事情做的更好”、“大作业”。

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