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J化工设计院配管设计质量管理研究
作者：
孙雪
来源：
大连理工大学
年份：2015
文献类型 ：
学位论文
关键词：
质量管理
管理领域
配管设计
化工项目
Y公司IT服务质量管理研究
作者：
孙雪冰
来源：
大连理工大学
年份：2014
文献类型 ：
学位论文
关键词：
IT服务质量
ITSS
CISR
IT服务管理
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