信息系统软件项目质量管理研究：全员参与项目过程质量管理

【类型】学位论文

【作者】白骏 

【关键词】 全员参与 国家标准 软件过程质量管理 信息系统

【学位授予单位】湖北工业大学

【学位年度】2014

【学位名称】硕士

【分类号】F49

【导师姓名】金勇

【摘要】中国许多传统产业企业为了享受高效率低成本、为决策提供信息支持等信息技术变革带来的成果，与时俱进的开发或改造企业信息系统，外包信息系统软件项目与日剧增。在成规模地建设这些项目同时，却出现了大量问题：用户抱怨信息系统没有完全实现自己要求的功能、效率低下、故障太多、效益成本比太低等等。大量的事实直指项目质量问题，从理论角度来讲，项目质量的好坏在很大程度上取决于项目经理能力的高低，项目经理责无旁贷。称职的项目经理不仅要处理客户关系、团队关系，灵活处理突发的冲突和变动的需求，更应控制项目质量，管理工程进度、项目成本

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