ABC公司研发过程的质量研究

【类型】学位论文

【作者】杨朝晖 

【关键词】 研发质量 质量改善 研发过程质量 质量控制

【学位授予单位】华东理工大学

【学位年度】2014

【学位名称】硕士

【分类号】F273.2

【导师姓名】范体军

【摘要】ABC公司是一家从事化妆品塑料包装研发、生产和销售于一体的外资企业,面对市场竞争的日益激烈,产品质量已经成为ABC公司的生命和核心竞争力,产品研发过程的质量控制又是质量管理的重中之重。为此,迫切需要研究ABC公司研发过程的质量控制问题。本文分析了ABC公司研发过程质量控制的实际状况,使用六西格玛方法,失效模式分析,SPC,全员质量管理,零缺陷管理等理论和工具,深入分析了ABC公司研发过程中四个阶段的质量问题,并提出了相应的解决方案。在产品输入阶段,提出有效沟通,全面挖掘客户需求的策略。在输入审查阶段,采用

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