企业社会责任感知、渠道关系质量感知对顾客公民行为的影响研究——以农业龙头企业B2C营销渠道为例

【类型】学位论文

【作者】吴忠华 

【关键词】 企业社会责任 渠道关系质量 顾客公民行为 农业龙头企业 B2C营销渠道

【学位授予单位】江西财经大学

【学位年度】2015

【学位名称】博士

【分类号】F273.2;|F324

【导师姓名】张孝锋

【摘要】近年来,随着农产品丰富的同时,因部分农业企业社会责任心不够,产品品质监管不严,出现了很多食品安全问题。农业龙头企业是农业产业化的重要力量,对我国农业的发展和带动农民致富起着非常重要的作用。农业生产和自然环境息息相关,对环境保护起着非常重要的作用。农业龙头企业在生产、加工过程中是否严格环境保护、是否严格农产品质量安全管理,是消费者在购买农产品时参考的重要因素。因此,农业龙头企业如果能很好地履行企业社会责任,对提高企业形象、提高产品竞争力、扩大品牌形象起着非常大的作用。在这种背景下,消费者感知的企业社会责任和

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