质量管理

【类型】图书

【丛书名】高等学校经济与工商管理系列教材

【作者】陈运涛 

【关键词】 质量管理 高等学校 教材

【出版社】北京：清华大学出版社

【出版日期】2008-11

【ISBN】978-7-81123-298-1

【SS号】12134900

【页数】357

【价格】34.00

【分类号】060308

【摘要】本书基于全面质量管理（TQM）的核心理念和卓越绩效模式的体系架构，全面阐述了质量管理的理念、过程、体系结构以及主要的工具和方法。文中贯穿着管理变革的新颖思想和方法，体现了理论与实践相结合的原则。在内容及其组织形式上有许多创新之处；完善了知识体系，涵盖当代质量管理理论与实践的全貌；行文中使用通用的管理语言，添加了管理名言警句、思考题和案例，增强了可读性，并在有限的篇幅内全面展现质量管理理论与实践的精华。

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