基于MC信令的客户感知系统项目质量管理研究

【类型】学位论文

【作者】田磊 

【关键词】 客户感知系统 项目质量管理 Mc信令 项目质量管理方案

【学位授予单位】南京邮电大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【分类号】TN929.5;|F626

【导师姓名】陈立梅

【摘要】移动通信业务运营支撑系统项目具有投资规模大、涉及面广泛、应用子系统繁多、工期紧迫,工程质量要求高,实现难度大等特点。先前的项目经验表明,如果合作伙伴忽视工程质量管理的要求,那么他们就往往不符合项目交付的要求,成本和其他条件,导致突破预算。因此基于Mc信令的客户感知系统工程项目作为移动通信业务支撑领域一个新的方向,尚无成熟经验,项目质量管理有待进一步加强。本文全面介绍了基于Mc信令建设规划客户感知系统项目的基本情况,基于全面质量管理体系,从理论与具体项目实施的角度,构建了基于Mc信令的客户感知系统项目质量管

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