C2C购物网站信息系统质量对消费者忠诚的影响—中韩比较研究

【类型】学位论文

【作者】金珉善 

【关键词】 消费者忠诚 消费者信任 C2C购物网站 中韩比较 信息系统质量

【学位授予单位】浙江大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【分类号】F724.6;|F274

【导师姓名】范晓屏

【摘要】随着互联网技术的发展和普及,电子商务成为全球最热门的交易平台,国家之间电子商务交流的机会也日益增多。中国与韩国地理位置相近,有着悠久的贸易历史。尤其是在2014年11月中韩两国在FTA上完成实质性谈判后,中韩两国企业合作的机会进一步增加。中韩两国的企业想要持续获取竞争优势,两国企业必须增强对当地消费者行为的理解,特别是对网络购物行为的理解。通过互联网技术,现代企业可以降低传统的线下贸易中产生的交易费用,也更能获取有关对方市场的一手资料。虽然中韩两国的电子商务发展历程中存在一些相同之处,但仍有一些显著的差异

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