PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用研究

【类型】学位论文

【作者】汤娟 

【关键词】 PDCA循环法 质量管理 手术室护理

【学位授予单位】山东大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【分类号】R472.3

【导师姓名】姜宝法

【摘要】1研究背景近年来,随着社会发展和技术进步,人们对质量的追求在不断提高。无论是产品质量还是服务质量,均因关乎国计民生而广受关注。任何提供产品或服务的社会组织,要想实现可持续发展,必须首先确保产品或服务的质量。因此,作为组织进行管理的核心环节之一,质量管理的重要性日益凸显,通过创新性的质量策划、质量控制、质量保证和质量促进实现质量管理目标,已经成为众多组织的核心战略重点。医院是提供医疗卫生服务的社会组织,相较于其他行业,医院因其服务关乎生命和健康,因此对质量管理的要求更高。随着医疗市场竞争的日趋激烈,国内多数

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