物流服务创新、服务质量对供应链合作绩效的影响研究

【类型】学位论文

【作者】李泽宇 

【关键词】 服务创新 服务质量 物流企业 供应链合作绩效

【学位授予单位】东北财经大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【分类号】F259.2;|F273.1;|F274

【导师姓名】李健生

【摘要】物流是服务业经济的动脉系统和重要串联者,物流行业的发展水平在很大程度上代表了一国服务业发展水平和现代化程度。随着国民经济的高速发展,我国的现代物流业发展也得到了长足进步,物流经济在国民经济体系特别是在服务业经济中的重要作用日益凸显。而随着我国经济增长方式的不断转型和升级,特别是在“互联网+”等宏观政策进一步落实和电子商务继续深化发展的背景下,物流将承担更重的经济发展使命。进入21世纪,我国的物流产业出现了爆发式的增长,带来巨大经济产值的同时,系列问题也相继产生,这也直接导致了物流企业绩效以及与供应链合作伙

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