农业信息网站服务质量及其与用户满意度关系研究

【类型】学位论文

【作者】晁梦娜 

【关键词】 服务质量 用户满意度 用户感知 农业信息网站

【学位授予单位】太原科技大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【分类号】F49;|F274

【导师姓名】王玫

【摘要】我国自古以来就是农业大国,在信息技术高速发展的今天,农业的快速发展离不开农业信息化的建设,而农业信息网站作为农业信息化的重要组成部分,在推动农业经济发展中的作用也越来越突出。2000年以后,随着“金农工程”的实施,我国大批农业信息网站纷纷建立起来,网站竞争日益激烈。互联网技术的快速发展,使得越来越多的用户选择应用农业信息网站获得帮助,用户对农业信息网站服务质量的要求日益提高,但是,网站的服务质量水平却不尽如人意。为了与用户保持良好的关系,确保网站持续的竞争优势,必须要了解影响农业信息网站服务质量的关键因素

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