品牌体验对品牌关系质量的影响研究——以品牌认知为中介

【类型】学位论文

【作者】吴晓苗 

【关键词】 中介作用 品牌关系质量 品牌认知 品牌体验

【学位授予单位】广西大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【分类号】F273.2

【导师姓名】唐玉生

【摘要】品牌关系质量这一概念是在关系营销和品牌资产理论发展背景下提出的,中国是“关系导向”型社会,品牌关系的研究就成为品牌研究的重要领域。品牌关系和品牌认知通过品牌资产理论产生了一定程度的联系。与此同时,随着体验经济时代的到来,消费者的消费需求在不断的变化,体验型消费成为新的消费模式。在这样的背景下,企业必须改变传统的产品和服务营销模式。本研究基于现有的相关研究以及理论文献,提出了关于品牌体验、品牌认知以及品牌关系质量三者之间关系的研究模型,并提出相关的研究假设,最终通过实证分析验证了品牌体验对品牌关系质量的影响

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