质量成本管理对企业绩效的影响研究

【类型】学位论文

【作者】郝伟华 

【关键词】 质量成本管理 影响机理 企业绩效 管理建议

【学位授予单位】兰州财经大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【分类号】F275.3;|F272.5

【导师姓名】黄怡

【摘要】质量管理大师朱兰有句名言:“21世纪是质量的世纪”,当今社会,任何组织、企业要想立足市场,获得持续性的绩效,必须关注质量,加强质量管理。而质量成本是进行质量管理的货币语言,为此企业进行有效的质量成本管理是不断提升质量获得持续性绩效的重要手段。国外对质量成本管理实践与研究已经有60多年的历史,我国则较晚,从改革开放之后才开始。笔者通过实践调研和文献梳理发现,国内外在质量成本管理的实践和研究过程中逐渐探索出较为成熟的质量成本管理方法和较为完善的质量成本核算体系,但是关于质量成本管理与企业绩效关系的研究较少,为

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