基于奥迪特理论的客车质量审核的研究

【类型】学位论文

【作者】高明 

【关键词】 质量管理 奥迪特 客车

【学位授予单位】吉林大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【分类号】U468

【导师姓名】闵海涛

【摘要】环境污染问题越来越严重，其中汽车尾气是其中的一个主要原因，国家也倡导公交出行，低碳出行的理念，所以近年来客车企业发展迅猛，国内有著名的“三龙一通”、北汽福田、上海申沃和一汽解放客车等，国外有MAN、Scania等知名客车企业，这就在无形之中形成了激烈的竞争的局面，这时不断满足顾客的需求就成了客车企业的不懈追求，据相关数据统计，顾客对客车产品的需求无非是价格低廉、质量可靠、维修方便等方面，其中对质量的要求日益增高。而奥迪特(AUDIT)理论就是强调站在顾客的角度去检查和评价，最终的目的是全面的满足顾客的质量

【全文挂接】 获取全文