西沃600客车研发的质量功能展开

【类型】学位论文

【作者】张炜 

【关键词】 KANO模型 层次分析法 质量功能展开 顾客需求

【学位授予单位】西北工业大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【导师姓名】同淑荣

【摘要】西安西沃客车有限公司为了扩大市场份额，决定进入整车长度在9米以下的中型客车市场，西沃600客车研发项目在此背景下产生。由于中型客车市场已被“三龙两通” （宇通、中通、厦门金龙、厦门金旅、苏州金龙）占领，西沃600客车想要在市场上获取一定份额，除了利用自身的品牌优势之外，还要充分识别中型客车市场的顾客需求，使开发出的产品最大程度上满足客户需求。

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