N公司定制物料的供应商质量管理改善研究

【类型】学位论文

【作者】罗平元 

【关键词】 5Whys 供应商质量管理 鱼骨图 供应链管理

【学位授予单位】华南理工大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【分类号】F274

【导师姓名】周文慧，邓礼军

【摘要】本论文以N公司定制物料的供应商质量改善管理为研究内容,通过收集2014年产线和客户投诉反馈的定制物料问题,运用Pareto图和图表列出各类物料的品质问题,借助常用质量问题分析工具鱼骨图和5Why问题分析原则,探讨确定各类物料主要品质问题的原因,分析结构清晰,逻辑清楚。根据原因分析结果及各类物料的不同特点,针对性地提出改善措施,如,塑胶五金部件,采取一物料一检验指导书,采取LAB管理塑胶件颜色;同时根据定制物料供应商管理存在的共同不足,通过优化供应商质量管理流程使N公司供应商质量管理上升至系统层次,如引进客

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