F公司产品质量改善途径研究

【类型】学位论文

【作者】乔瑟 

【关键词】 质量管理 管制图 统计过程控制

【学位授予单位】苏州大学

【学位年度】2015

【学位名称】硕士

【分类号】F273.2

【导师姓名】赵建新

【摘要】随着世界经济的发展与科技的进步,全球的市场竞争越来越激烈,为了争夺市场,企业需要将运营的重心放到质量上来,提高产品质量,以产品质量作为争夺市场的武器,满足顾客越来越苛刻的质量要求。本文首先介绍了瓷砖喷墨打印行业的现状以及发展趋势,其次,以质量管理的基本理论为基础,详细分析了F公司的质量管理现状以及所面临的的问题,其中,原材料的制程管控,产品生产过程中的质量管控以及客户投诉的处理流程为F公司当前的最大问题。然后,通过引进过程能力分析,加强对原材料的质量管控;增加统计过程控制SPC到产品生产阶段,对产品的品质

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