基于综合平衡计分卡理论的航空企业质量考核体系构建

【类型】学位论文

【作者】胡刚 

【关键词】 综合平衡计分卡 质量考核 质量指标体系 绩效管理

【学位授予单位】北京航空航天大学

【学位年度】2016

【学位名称】硕士

【导师姓名】潘星，余凤琴

【摘要】航空装备在和平年代，关系装备使用安全和官兵生命安全，在战争年代，直接关系战争的胜负，人民和国家的安危，如何提升航空装备质量成为越来越多有识之士关注的问题，由于航空装备与普通装备在性质上和质量追求上存在巨大的差异。如何在航空企业内部建立具有指导意义的质量考核体系就显得非常重要和必要。本文将综合平衡计分卡与航空企业质量考核体系的构建结合起来，研究构建质量考核体系的构建与质量考核实施的方法。 采用PDCA循环建立了航空企业质量绩效管理框架模型，基于该模型对质量考核结构进行了设计，提出质量考核办法与质量考核指标体

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