保定市文化景区旅游服务质量评价及提升

【类型】学位论文

【作者】刘静 

【关键词】 文化景区 服务质量 质量评价 保定

【学位授予单位】河北大学

【学位年度】2016

【学位名称】硕士

【分类号】G127;|F592.7

【导师姓名】曾磊

【摘要】近年来,保定市为了适应京津冀协同发展的要求,力争促进旅游景区的升级,不断加大对旅游业的投资力度。无论是外部交通的改善,还是景区内基础设施的改善,都促进了保定市旅游业的发展,实现了旅游接待量的持续增长,旅游收入的稳步增加。保定市作为国家历史文化名城,文化旅游资源丰富,其文化景区成为了保定市发展旅游业的基础和前提条件,受到了许多游客的偏爱。然而服务质量作为景区生存的根本,直接影响到目的地对游客的吸引力。保定市文化景区服务质量的改善,给游客带来更好的旅游体验,提升其旅游竞争力,是适应时代发展的需要。本文研究了许

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