案例：XT公司——蒸汽清洁机组装的质量管控研究

【类型】学位论文

【作者】何亚林 

【关键词】 质量管理 过程能力分 XT公司 质量控制 控制图

【学位授予单位】暨南大学

【学位年度】2016

【学位名称】硕士

【分类号】F426.6;|F273.2

【导师姓名】左小德

【摘要】XT公司是一家生产小型家用电器的港资企业,其核心产品是蒸汽清洁机,销往全球30多个国家。本案例介绍了XT公司的蒸汽产品以及应用场景,讲述了公司的质量经理Lisa面临的烦恼,进而展开了对制程能力的分析、改进、再分析的过程,在制程的控制中,用到了查检表、控制图、鱼骨图等图表,为改进提供了客观的依据;在整个质量管理的体系中,用到了量测系统分析、潜在失效模式与效果分析、先期质量策划三大管理工具,为质量系统提供了可靠的保障,同时,在组织架构上的调整、激励机制的运用,也有效的保证了人员参与的积极性,成为公司实施全面质

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