EL公司的全面质量管理研究

【类型】学位论文

【作者】彭思远 

【关键词】 质量管理文件 质量管理工具 全面质量管理 竞争力

【学位授予单位】安徽大学

【学位年度】2016

【学位名称】硕士

【分类号】F273.2

【导师姓名】汪传雷

【摘要】21世纪是一个充满竞争与机遇的世纪,优胜劣汰的自然法则在新世纪中表现得更为明显,企业及其产品需要在市场中生存和发展,必然会面对很多同类产品甚至其替代品的竞争,稍有不慎,一个产品的时代就会湮没。产品质量作为产品在市场竞争中的最基本因素,作为顾客满意度的最直接的影响因素,往往决定着这个产品在市场中的生死。一个企业全面质量管理水平的高低,往往直接决定着企业产品质量的优劣。目前国内的全面质量管理起步较晚,发展较不成熟,一些外资企业引入国外先进的质量管理理论,又会面临着水土不服和前期磨合的问题。所以近年来国内的一些

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