PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的应用

【类型】期刊

【作者】向丽云 马静 

【关键词】 体检中心 质量 PDCA循环 护理管理

【刊名】心理医生

【出版日期】2017-01-01

【页码】306-307

【期号】第21期

【作者单位】宁夏医科大学附属医院体检中心；宁夏人民医院急诊科

【摘要】目的：探讨PDCA循环在体检中心护理质量管理中的应用价值，方法：在我院体检中心2016年1-6月患者中随机抽取100例患者作为对照组，实施体检中心的常规护理管理，在我院体检中心2016年7-12月患者中随机抽取100例患者作为观察组，实施PDCA循环护理管理方式，比较两组患者的管理效果、服务评分和护理满意度评分。结果：观察组患者的管理效果、服务评分和护理满意度较对照组患者具有显著的提高，两组体检中心患者差异比较P ＜0.05。结论：PDCA循环护理管理模式在体检中心的应用有效的提高护理管理质量，改善了患者

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