全面质量管理引发的激励体系构想

【类型】期刊

【作者】马列 

【关键词】 构想 激励体系 全面质量管理

【刊名】管理观察

【出版日期】2017-01-01

【ISSN】1674-2877

【页码】96-97

【期号】第15期

【作者单位】国网四川省电力公司内江供电公司

【摘要】在全面质量管理体系中,我们关注的质量目标是一个变量,它统一于客户需求和成本水平。在消费过程中,客户的需求和预期是不断改变的,并推动产品及服务的质量目标不断改变。而改变的行动力源于创新,我们需要一套效用较高的激励体系。那么,我们该怎么来认识和建立这套激励体系呢?

【全文挂接】 获取全文