质量研究的“价值判断”及对策研究

【类型】期刊

【作者】郭骁 

【关键词】 质量管理 价值判断 质量研究 意志力 态度

【刊名】上海质量

【出版日期】2017-01-01

【ISSN】1004-7816

【页码】67-69

【期号】第1期

【作者单位】中央财经大学商学院

【摘要】面对产品质量和服务质量与大众主观需求存在差距这一客观现实,通过数据分析发现质量管理学科在整个管理学科中处于弱势和边缘地位,逐渐成为“冷门”,质量管理的学科价值未能彰显且研究成果匮乏,这使得质量研究难以服务于质量实务。进而提出需强化主观重视与意志力,通过再造质量血液以转变人的态度为治根之策。

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