医疗质量管理相关概念和工具

【类型】期刊

【作者】刘孝文 赵晶 

【关键词】 医疗失误 医疗质量 不良事件 手术三方核查 质量管理工具

【刊名】麻醉安全与质控

【出版日期】2017-01-01

【页码】148-151

【期号】第3期

【作者单位】中国医学科学院北京协和医院麻醉科；中国医学科学院整形外科医院麻醉科；中日友好医院麻醉科

【摘要】医疗质量是通过使用各种资源,为患者提供的医疗服务的水平,其评价可以通过一系列指标来进行。目前我国颁布了麻醉等6个专业的质控指标,主要涵盖结构指标、过程指标和结局指标三个方面。人为失误等因素可引起医疗失误和不良事件的发生,而不良事件上报和手术三方核查制度等有助于找到系统风险,从而避免隐患。同时,析因分析、六西格玛和PDCA等质量管理工具有助于持续地改善医疗质量,值得临床医生掌握和实际应用。

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