售后大数据的质量管理挖掘 博世中国质量管理、销售质量与售后质保总监 苗麟 演讲

【类型】期刊

【作者】彭瑞财 

【刊名】产品可靠性报告

【出版日期】2017-01-01

【ISSN】1674-6953

【页码】54-55

【期号】第6期

【摘要】众所周知,中国汽车召回从2013年从召回条例的发布,到2016年的召回,中国市场召回数量达到1600万的量,当然比美国少一些。众多的召回,对于汽车行业来说,是不是可以通过售后的大数据来倒推汽车的质量管理呢博世不单单是零部件,还有家用产品,工业用品,其中65%是零部件。因此,在智能化、互联化方面,博世在众多领域都还是强项,比如传感器、软件,服务。此外,博世的智能工业中最重要的部分就是智能汽车行业。博世中国质量管理、销售质量与售后质保总监苗麟表示,对于质量来说,这些行业的变化,行业的飞速发展对质量管理都提出了

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