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铁路运输质量管理
作者: 杨介平  来源:北京:中国铁道出版社 年份:2001 文献类型 :图书 关键词: 铁路运输  全面质量管理 
2011高铁客运与服务质量
作者: 《铁路企业管理论坛丛书》委会  来源:北京:中国铁道出版社 年份:2011 文献类型 :图书 关键词: 客运服务  文集  铁路运输  高速铁路 
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